背景
近年来的经济变化已经显著地影响到了进出口贸易中的金融要素。在有限的商业流动性下,甚至一个发票上的小错误也足以使一家小型进口商陷入金融危机,更不必说在如今全球采购项目中数量日益增长的物流结算。然而,在有限的人力资源条件下,发票金额的审核已经成为一个费时费力的过程。确保支付的款项与所提供的服务相一致对于企业在严峻的经济形势下生存至关重要。
作为物流服务提供商,我们非常了解客户的货运情况,能够恰到好处地告之客户所发生的货运活动的详情,因此,我们是最适合替供客户审核供应商发票的人,以确保客户不被供应商盘剥。
我们的一家客户最近从原先使用单一承运商改为同时使用四个承运商,供应商数量的增加显著地增加了客户每天需要处理的发票数量以及发票格式。该客户明白对供应商发票进行审计的重要性,以防止支付多余的款项,因此客户希望能够以一种更加准确、快速、经济的方式对发票进行审核。
解决方案
客户面临如下的选择:要么投放更多的内部资源,来匹配审计工作的需求,要么将这一工作外包给一家专业的审计服务提供商。花费高昂的成本进行新员工的招聘和培训是不合理且低效的,客户认识到进一步的手工审计太耗时:有时需要花费超过15分钟来对一张发票进行审核,包括运输的时间和费率,使用的集装箱信息,以及确保开票金额没有重复。
他们也意识到,手工审计在匹配费率及记录发票方面比较容易出现人为错误。很明显,一个自动化的解决方案,是解决问题的最佳途径。
结果
东方海外物流引入了PODIUM®支付审计系统,其中嵌入了为多种业务模式和审计要求设计的审计规则,使整个审计过程(从发票接收到报告生成)都由计算机按照客户需求自动完成。同时我们也将多年积累的丰富物流行业知识和宝贵经验融入了我们行业领先的PODIUM®支付审计系统,使定制化的审计流程变得轻松简单。
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客户可以抓取所有的审计结果进入其内部系统,放心且及时地支付供应商数额准确的费用。
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无须多余的人员进行手工审计,详细的错误记录由系统产生并直接发送至客户的承运商,供其进行进一步审查和修正。
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客户对供应商的开票综合情况有了清晰的认识,使其在日后新的费率谈判中拥有更好的议价能力。
为了提高我们的审计服务水平,以便向客户提供全面的解决方案,东方海外物流将在未来几年将我们的审计能力延伸至所有的运输模式。未来,客户能够将这一沉闷的工作完全外包给我们,进行一站式的审计。除了货主之外,我们也在不断拓展我们的系统,使其能够为新的客户群体服务,如无船承运人(NVO)。我们将继续开发系统,使之可以处理复杂的买卖费率审计,以便让我们的客户能够将时间和资源集中用于其核心业务。